广东省数据知识产权存证登记平台-证书详情

登记信息

基于处方订单的患者价值洞察数据集 已登记

数据申请号：

粤2025101002084
数据登记号：

SZ2025120025545.0
关键词：

中药处方；客户价值识别；服务策略；智慧药房
登记时间：

2026-01-05
平台证书编号：

20251044000025545
服务机构：

广州恒成智道信息科技有限公司
登记主体：

康美药业股份有限公司
法院编号：

广州互联网法院 - e94d305e387b3b4283d7f598e8702dd342289070e264a2c5b931d959184bc127-749fc1a4;legalxchain

区块链信息

上链时间：

2025-12-29
所属区块链：

司法联盟链·广东省知识产权保护中心
证据指纹：

707713abda3243cd6ccf73fc7bee83b8b54de2ce42506b22723059f5578bd20b9faf098708ad06aa29baa8010f7254c8cefbab61eeed89dfe13c5968baf0c796
区块链存证证书编号：

LXM-GDIPI-23202512295183696638

数据信息

数据简介

本数据集源于康美药业股份有限公司的康美智慧药房管理平台，整合了与处方订单相关的核心信息，通过对原始数据进行清洗、患者身份脱敏与多维度价值指标加工，生成了统一的患者价值潜力评分。该数据集将分散的业务记录转化为以患者为中心的分析视图，可直接用于客户价值识别、精准服务策略制定及运营资源优化，实现从业务数据到业务洞察的转化。

数据来源：

自行产生
数据所属行业分类：

C27 医药制造业

数据处理规则说明

1.患者身份脱敏与唯一标识符生成：为保护患者隐私并为分析提供稳定键值，为每位患者生成一个全局唯一且匿名的“患者代码”。采用基于哈希的不可逆脱敏技术，通过固定盐值与原始“处方号”字段组合后执行哈希计算，生成唯一且不可逆的匿名标识符，生成新的“处方号”字段。 2.患者级指标聚合计算：在患者唯一标识符的基础上，对原始交易记录进行上卷聚合，计算每个患者的历史总订单数以及所有订单的平均剂数，从而形成客户层面的核心行为指标。 3.指标归一化处理：为消除订单数与平均剂数两个指标的量纲差异，采用Min-Max归一化方法，将每个指标的原始值线性映射到[0, 1]区间内，使其具有可比性。 4.加权综合评分模型：基于归一化后的指标，采用线性加权模型计算最终的患者价值潜力评分。模型赋予“订单数”（代表复购率）70%的权重，赋予“平均剂数”（代表订单规模）30%的权重，以此平衡客户忠诚度与单次价值贡献，生成一个0到1之间的综合性评分。

应用场景描述

1.客户分群与精准服务：依据价值评分将患者划分为不同价值群体。针对高分群体提供VIP专属服务与用药跟进，针对中等群体进行套餐营销与复购提醒，从而实现资源的精准投放与服务差异化，提升核心客户满意度与忠诚度。 2.运营决策与资源规划：此数据集可与其他运营指标结合分析，用于预判高价值客户的资源消耗模式，为煎煮中心的产能规划、物流配送的优先级排班提供数据支持，优化整体运营效率与服务响应速度。

数据格式：

xlsx
数据更新频率：

日更新
数据量：

84399

样例数据

见数据样例附件。附件下载

数据结构样例

字段名称字段类型字段示例值处方号 VARCHAR(50) ANON_0000F5OA 患者代码 VARCHAR(20) PAT0017 订单来源 VARCHAR(100) 广州中医药大学第一附属医院是否煎煮 VARCHAR(10) 非煎煮剂数 INT 8 创建时间 DATETIME 2025-07-28 19:54:07 医院订单时间 DATETIME 2025-07-27 09:49:56 科室 VARCHAR(100) 岭南名医门诊处方类型 VARCHAR(20) 饮片内服外用 VARCHAR(10) 内服患者总订单数 INT 3 患者总剂数 INT 22 患者平均剂数 DECIMAL(10,2) 7.3 总订单数归一化 DECIMAL(5,4) 0.0833 平均剂数归一化 DECIMAL(5,4) 0.0198 患者价值潜力评分 DECIMAL(5,4) 0.0643

数据状态

2026-01-05

数据知识产权登记完成