广东省数据知识产权存证登记平台
登记信息
教育订单业务流程与客户价值评估数据集 已登记
  • 数据申请号:

    粤2025122403468

  • 数据登记号:

    SZ2025220026729.6

  • 关键词:

    教育订单;业务流程;客户价值;支付效率;订单管理

  • 登记时间:

    2026-02-02

  • 平台证书编号:

    20251244000026729

  • 数据处理者:

    暂无

  • 服务机构:

    广东创智知识产权运营服务有限公司

  • 登记主体:

    喜悦教育研究(广东)有限公司

  • 法院编号:

    广州互联网法院 - a6a46d497c654d449986d3b4c6f84d5967bc8e872fe3fa63c93656fd8373f8b9-749fc1a4;legalxchain

区块链信息
  • 上链时间:

    2026-01-28

  • 所属区块链:

    司法联盟链·广东省知识产权保护中心

  • 证据指纹:

    28590fa6b68a3fabcc441000941b3589ddffccd6bc79a192c638e491e12e2874f96a6ad08caec964a7b3db1e85bf9dacfd9ccb7952903c8f104437fec05a3cb8

  • 区块链存证证书编号:

    LXM-GDIPI-23202601284316995919

数据信息
数据简介
该数据集为喜悦教育研究(广东)有限公司的教育服务订单数据集,包含报名 / 续费、退课、转课等类型订单记录。 核心字段涵盖订单标识、学生及联系人信息、金额明细(应收 / 应退、实收 / 实退等)、经办与时间节点、支付效率评分、订单金额规模分类、业务人员服务负荷指数、客户价值潜力评估等,全面反映教育服务业务的订单流转、资金往来及客户分层情况。 数据中订单费用均已结清(欠费金额为 0),量化指标(如 76-100 分支付效率评分、0-10 分服务负荷指数)为业务效率优化、客户管理及人员调配提供数据支撑,适用于教育机构业务运营分析场景。
  • 数据来源:

    协议取得

  • 数据所属行业分类:

    P83 教育

数据处理规则说明
·支付效率评分:工具Python(Pandas),遵循GB/T31773-2015,采用加权求和模型(公式:支付时间间隔得分×60%+订单金额分位数得分×40%)。自动提取创建时间、最近支付时间及订单类型/金额,量化即时性与金额分层得分,加权输出76-100分结果。 ·订单金额规模分类:工具SQL+Excel,依据GB/T25000.12-2017,采用阈值分层算法。自动提取订单类型、金额绝对值,按预设阈值(报名/续费5000元、10000元分界等)自动完成分类。 ·业务人员服务负荷指数:工具Python(Scikit-learn),遵循GB/T28827.1-2012,采用多维度加权模型(公式:订单处理量得分×30%+处理金额标准化得分×40%+订单时间集中度得分×30%)。自动提取相关数据,经量化处理后加权输出0-10分指数。 ·客户价值潜力评估:工具Python+SQL,参照GB/T35436-2017,采用综合评分分层模型(公式:订单金额绝对值标准化得分×50%+欠费情况得分×20%+近30天历史订单数得分×30%)。自动提取数据并标准化加权,按总分阈值归类四类客户。
应用场景描述
本数据集适用于喜悦教育研究(广东)有限公司的客户管理、业务运营及资源优化场景:一是客户分层运营,依据客户价值潜力评估,对高价值客户提供定制化服务,潜力客户开展精准营销,普通客户优化基础服务,提升留存转化;二是业务效率提升,通过支付效率评分分析订单支付时效瓶颈,优化报名缴费流程,缩短转化周期;三是人员资源调配,基于业务人员服务负荷指数,平衡各岗位工作量,避免负荷不均,提升服务响应质量;四是运营策略优化,借助订单金额规模分类,洞察不同层级订单分布特征,调整课程定价、打包方案及推广重点;五是费用风险管控,通过欠费金额字段跟踪未结清订单,及时推进费用收缴,降低资金占用风险。
  • 数据格式:

    xlsx

  • 数据更新频率:

    其他

  • 数据量:

    200

样例数据
订单号 学生姓名 手机号 订单类型 应收/应退 实收/实退 欠费金额 经办人 创建时间 经办时间 最近支付时间 学生创建人 支付效率评分 订单金额规模分类 业务人员服务负荷指数 客户价值潜力评估 *********** *** *********** 报名/续费 3200 3200 0 *** 2025-12-05 08:58 2025-12-05 2025-12-05 08:58 *** 84 中额报名 7.4 潜力客户 *********** *** *********** 报名/续费 15130 15130 0 *** 2025-12-03 16:44 2025-12-03 2025-12-03 16:44 *** 100 高额报名 4.4 高价值客户 *********** *** *********** 报名/续费 9166.64 9166.64 0 *** 2025-12-03 09:03 2025-12-03 2025-12-03 09:03 *** 92 大额报名 7.4 中价值客户
数据结构样例
订单号 学生姓名 手机号 订单类型 应收 / 应退 实收 / 实退 欠费金额 经办人 创建时间 经办时间 最近支付时间 学生创建人 支付效率评分 订单金额规模分类 业务人员服务负荷指数 客户价值潜力评估
数据状态
  • 2026-02-02

    数据知识产权登记完成