本数据集由广东莞工环境科技有限公司2019-2025年有机废气治理服务全量订单数据构成，围绕合作频次、复购周期等核心维度，提取总订单数、次年订单比、次年订单数量波动幅度、订单成交率、订单增长率五大量化指标，按0.4、0.2、0.2、0.1、0.1的权重分配形成标准化数据体系，各指标均设定明确量化打分规则，经指标加权得分法计算客户综合分值，最终依据分值划分核心、潜力、基础、待观察四类客户层级，形成结构化、可量化的订单分析数据集，完整覆盖公司多年服务订单全维度特征与客户分层结果。该数据集应用于企业有机废气治理服务客户的精准运营与管理优化，通过多维度订单数据的量化分析与分层，为不同层级客户匹配差异化运营策略。数据集的应用实现了客户管理的精细化与策略制定的科学化，有效提升企业客户运营效率，精准匹配客户需求，强化合作粘性，为公司挖掘有机废气治理服务市场增量、实现长期收益增长提供核心数据支撑。

本公司采集2019-2025年有机废气治理服务订单数据，通过五项指标加权打分对客户评级，各指标设量化打分规则：总订单数（上一年+下一年订单数），＞6个100分、4-5个80分、3个60分、2个40分、1个20分、0个0分；次年订单比（下一年/上一年订单数），≥80%100分、60%-80%80分、40%-60%60分、20%-40%40分、＜20%20分；次年订单数量波动幅度（|下一年-上一年|/上一年订单数），≤20%100分、20%-30%80分、30%-40%60分、40%-50%40分、＞50%20分；订单成交率（成交数/总订单数），100%100分、90%-100%80分、80%-90%60分、70%-80%40分、＜70%20分；订单增长率（下一年-上一年/上一年订单数），≥20%100分、10%-20%80分、0%-10%60分、-10%-0%40分、＜-10%20分。上述五个指标权重分别为0.4、0.2、0.2、0.1和0.1。按指标加权计算总分，依分值划分为核心客户（≥85分）、潜力客户（70≤总分＜85分）、基础客户（60≤总分＜70分）、待观察客户（＜60分）。

通过订单数据分析，企业可实现有机废气治理服务客户的精准分层与运营优化。基于合作频次、复购周期等数据特征，将客户划分为四个层级，并匹配差异化运营策略：核心客户：提供服务优先排期、专属项目对接团队、定制化解决方案，深度绑定长期战略合作关系，保障服务体验与合作粘性；潜力客户：推送“年度打包服务优惠”“多品类联动合作政策”，助力其扩大服务采购规模与品类覆盖，向核心客户转化；基础客户：定期同步工程治理新技术、升级服务方案，引导其增加服务复购频次、拓展服务场景，提升单客合作价值；待观察客户：推出小单体验式服务、定制化轻量解决方案激活需求，降低合作试错成本，挖掘后续深度合作潜力。基于该分层制定的运营策略，不仅可提升有机废气治理服务领域的客户管理效率，更能精准匹配客户需求、强化合作粘性，为企业持续挖掘有机废气治理服务市场增量、实现长期收益增长奠定基础。

订单周期 客户编号 客户所属区域 上一年订单数（个） 下一年订单数（个） 总订单数（个） 总订单数打分（分） 次年订单比 次年订单比打分（分） 次年订单数量波动幅度 次年订单数量波动幅度打分（分） 总订单成交数（个） 订单成交率 订单成交率打分（分） 订单增长率 订单增长率打分（分） 总分 客户评级 2023年-2024年 A071 梅州市 3 3 6 100 100.00% 100 0.00% 100 4 66.70% 20 0.00% 60 88 核心客户 2022年-2023年 A071 梅州市 3 3 6 100 100.00% 100 0.00% 100 4 66.70% 20 0.00% 60 88 核心客户 2019年-2020年 A071 梅州市 3 3 6 100 100.00% 100 0.00% 100 4 66.70% 20 0.00% 60 88 核心客户 2024年-2025年 A070 河源市 2 1 3 60 50.00% 60 50.00% 40 2 66.70% 20 -50.00% 20 48 待观察客户

样例数据结构包括：（1）订单周期：订单统计的时间周期标识。（2）客户编号：所分析客户的唯一身份标识。（3）客户所属区域：客户所在的具体地理区域。（4）上一年订单数（个）：周期内上一年的订单数量。（5）下一年订单数（个）：周期内下一年的订单数量。（6）总订单数（个）：周期内上下两年订单数合计值。（7）总订单数打分（分）：依据总订单数核算的量化分值，为客户评级提供基础数据。（8）次年订单比：下一年订单数与上一年订单数的比值。（9）次年订单比打分（分）：依据次年订单比核算的量化分值。（10）次年订单数量波动幅度：周期内客户订单数的波动比例。（11）次年订单数量波动幅度打分（分）：依据波动幅度核算的量化分值。（12）总订单成交数（个）：周期内实际成交的订单数量。（13）订单成交率：成交订单数与总订单数的比值。（14）订单成交率打分（分）：依据成交率核算的量化分值。（15）订单增长率：周期内订单数的增长比例。（16）订单增长率打分（分）：依据增长率核算的量化分值。（17）总分：各指标打分按权重核算的综合分值。（18）客户评级：依据总分划分的客户层级。